Le secteur des télécommunications et des services liées à l’informatique et aux NTIC a énormément progressé ces dernières années, grâce à des investissements importants réalisés dans les infrastructures et à une offre en formation spécialisée de qualité.

Le réseau est numérisé à 100 % avec une boucle de 3 000 km de fibre optique à travers tout le territoire. Le haut débit est présent dans toutes les capitales régionales. Le taux de pénétration de la téléphonie mobile est de 111 % et celui des services internet de près de 50 % en 2014. Le Sénégal est progressivement en train d’être couvert par la 4G.

Avec des ressources humaines de qualité reconnue, les entreprises sénégalaises sont déjà présentes dans toute l’Afrique, plus particulièrement en Afrique de l’Ouest, où certaines d’entre elles réalisent plus du 80 % de leur chiffre d’affaires dans des domaines divers :

• l’ingénierie logicielle (santé, banque, monétique, e-gov, suivi-évaluation…) ;
• les services web (internet, intranet, extranet, portails B2B, B2C) ;
• les services mobiles (applications mobiles, mobile banking, plateformes SMS) ;
• les conseils et stratégie en matière de système d’information ;
• les téléservices (centres d’appel, serveurs vocaux, télémarketing...) ;
• la formation (universités et écoles de formation).