Informatique, TIC et télécom /
Samres
Samres est une entreprise de téléservices exerçant en tant que centre d’appels pour les services de mobilité, les transports de services médicaux et le transport sur la base de réception d’appels. Il met l’accent sur la coordination et la planification des voyages pour les suédois à mobilité réduite en ayant à l’origine pour principal client des communes suédoises (marchés publics).
Ils offrent le service « Texte to Téléphone » (PTS) qui permet aux appelants auditifs de communiquer avec leurs opérateurs (PTS). Traitant environ 3 millions d’appels par an et fournit des services d’externalisation stratégiques à travers le modèle offshore, ce qui contribue à améliorer la mobilité de leurs clients.
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