Logistique, transit, manutention / Fret aérien /
Royal Air Maroc Cargo
Royal Air Maroc est la compagnie aérienne nationale du Maroc et l’un des plus grands transporteurs d’Afrique. Depuis son hub de l’aéroport Mohammed V de Casablanca, elle exploite une flotte moderne de 50 appareils et dessert 79 destinations régulières.
Services proposés
– transport aérien de passagers
– fret aérien (RAM Cargo) : fret général (électronique, pièces mécaniques, textiles), produits frais, animaux vivants, valeurs, hors gabarit (équipements lourds, moteurs d’avion), vols charter à la demande
– services aux passagers : choix du siège, excédent de bagages, salons VIP, programme de fidélité Safar Flyer
– assistance spécifique : personnes à mobilité réduite (PMR), mineurs non accompagnés (UM), femmes enceintes, assistance médicale
Clients ciblés
– voyageurs individuels et familles
– professionnels
– exportateurs et importateurs industriels
– expéditeurs de fret périssable
– laboratoires
Suivi administratif
Gestion numérisée via le site web et l’application mobile (réservations, enregistrement en ligne Online Check-in), outil WorldTracer avec dossier PIR pour le suivi des bagages retardés, et suivi des lettres de transport aérien (Shipment Tracking) sur le portail RAM Cargo.
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